Поиск по тегу «качество»

Очень кратко о себе и о своей работе.

В презентации рассматриваются 8 принципов управления качеством, которые напрвлены на достижение основных целей всеобщего управления качеством.
Основными целями TQM являются:
ориентация предпринимателя на удовлетворение текущих и потенциальных запросов потребителей;
возведение качества в ранг цели предпринимательства;
оптимальное использование всех ресурсов организации.

Семь основных инструментов контроля качества — набор инструментов, позволяющих облегчить задачу контроля протекающих процессов и предоставить различного рода факты для анализа, корректировки и улучшения качества процессов.